今日は第5回フリーランスの事務のお姉さん養成講座でした。

第5回のテーマは「お客様は神様です」です。

ずっとこの言葉について「なんと大げさな」と思っていたのですが、今はまってたくもってその通りだと思いますので起業前に伝えておきたくて第5回のタイトルにしています。

午前中は社会保険や給与、年末調整について学んでいただきました。時間が短いので入口の部分だけですが、こういうことを知っているのはフリーランスの事務のお姉さんとしてかなり大事だったりします。

一度聞いただけでは忘れてしまうことではありますが、お客様にとっては毎月の重要な業務なのでサポートできる範囲で一緒に進められると重宝がられると思います。

そのあとは法律や契約書についての少しだけ難しいお話をしました。契約書の文章を難しいと感じる人や怖いと感じる人もいらっしゃるのですが、難しいことは何も書いていないですし自分で契約書を作ってお客様にハンコを押していただくので、恐ろしい約束ごとを書かなければいいだけです。

苦手意識を持たず普通のこととして契約書を交わせるようになってもらえればと思います。

 

今日は!スペシャルゲストに来ていただきました。養成講座に初の男性の先生が登壇しました。

中田さんは経営者の課題解決コンサルタントをしていらっしゃいます。超一流のコンサル会社のご出身で多くの経営者と関わってこられたご経験から、経営者がフリーランスの事務のお姉さんに何を求めているかについてお話していただきました。

短い時間で濃い内容をわかりやすくお話する能力の高さは本当に素晴らしいです。養成講座の講師も中田さんがやったらみんなの理解度ももっとあがるでしょう。ごめんねっこんな雑な講師で。。

これから営業活動をしてフリーランスの事務のお姉さんとしての自分を確立していくお姉さんたちにとっては、自分がどんなスタンスでお客様と接すればいいのか、何をアピールすればいいのかなどとても参考になるお話だったと思います。

質疑応答にもお付き合いいただき本当にありがとうございました。おかわりもお願いしたいです。

 

さてその後は、お客様は神様ですの意味とこれから起こる素敵な出会いについてお話しました。これまでと話している内容は全く変わりませんが今日は泣いてしまいました。

講座で泣くなんて初めてです。ここのところの泣きやすさは確かにすごいと自分でも感じています。どなたか、緩んだ涙腺の締め方をご存知でしたら教えてくださいませ。

 

今日は帰りにちらりとお花見をしましたよ。

次回は第6回!もうすぐ終わっちゃう。次もゲスト講師が来てくださるのでとても楽しみです。